Business Model:
شيوه اي كه شركت، بنگاه يا سازمان براي توليد سود و سرپا نگه داشتن خود انتخاب مي كند. مدل كسب‌و‌كار بيان مي كند كه چگونه سازمان براي توليد محصول يا ارائه خدمت ايجاد ارزش افزوده ميكند. (Value Chain)